「見積もりには“基本料金”としか書いてなかったのに、当日“追加料金が発生します”と言われた」
そんな声、実は少なくありません。
多くの誤解は、“用語の意味を知らないまま依頼してしまう”ことが原因です。
この記事では、神戸を中心にエアコンクリーニングを行う当社が、追加料金の対象になりやすい専門用語をやさしく説明します。
目次
- 「基本料金」に含まれる範囲とは
- 見積もりでよく出る専門用語と意味
- 追加料金が発生する主なケース
- 業者選びで後悔しないチェックポイント
- トラブルを避けるための事前確認リスト
- まとめ
- 会社情報・お問い合わせ
「基本料金」に含まれる範囲とは
エアコンクリーニングの基本料金は、あくまで「標準作業」のみを対象としていることが多いです。
一般的には、次の範囲が含まれます。
《標準作業の例》
- 外装パネル・フィルターの取り外しと洗浄
- 熱交換器（アルミフィン）の高圧洗浄
- 吹き出し口まわりの簡易拭き取り
- 養生と周辺の保護
- 組み立て・動作確認
一方で、内部構造が複雑な機種や追加作業が必要な場合には「別途費用」がかかることがあります。
見積もりでよく出る専門用語と意味
ノズル洗浄（高圧ノズル洗浄）
高圧ポンプのノズルを使い、熱交換器の奥まで水圧をかけて洗い流す工程のこと。
通常の洗浄よりも細かい部分まで汚れが落ちますが、油汚れやヤニが多い場合は専用ノズルへの変更が必要になることがあります。
この「ノズル変更」が、数百〜千円単位の追加料金になることがあります。
ドレンパン洗浄
冷房時に発生する結露水を受け止める「受け皿」にあたる部分の洗浄。
カビ・ぬめり・雑菌の温床になりやすく、臭いの原因にもなります。
ただし、機種によっては分解しないと取り外せない構造のため、「ドレンパン分解洗浄」は別料金扱いになるケースが多いです。
送風ファン洗浄
風を送り出す回転羽根部分。
ここがカビやホコリで汚れると、いくら熱交換器をきれいにしても臭いが残ります。
完全に分解して高圧洗浄を行う場合は、追加オプションとして見積もりに記載されます。
防カビ・抗菌コート
洗浄後に専用のコート剤を噴霧し、カビや菌の再発を抑える処理。
追加料金は発生しますが、湿気が多い環境やペットのいる家庭では有効なオプションです。
お掃除機能付き（自動フィルター掃除機能）
フィルター清掃を自動で行う機能があるタイプ。
内部構造が複雑で、分解・再組立に時間がかかるため、通常機種よりも2,000〜5,000円前後高くなるのが一般的です。
特に「富士通ノクリア」や「パナソニックXシリーズ」などは、作業経験のある業者に依頼することをおすすめします。
追加料金が発生する主なケース
- お掃除機能付きエアコンだった（申告漏れ）
- 室外機洗浄を同時に依頼した
- ドレンパン分解や送風ファン洗浄を追加希望した
- 設置位置が高所・吹き抜けなど特殊環境だった
- 汚れが極端に重く、専用薬剤やノズルを使用した
見積もり段階で「基本料金＋追加の可能性がある箇所」を説明してくれる業者を選ぶと安心です。
業者選びで後悔しないチェックポイント
- 見積書に作業内容が明記されているか
→「洗浄一式」だけの表記は不明確。 - 当日の追加費用ルールが説明されているか
→「現場で確認後に提案」のスタイルなら良心的。 - オプション作業の要否を事前に判断できるか
→電話やメール相談で写真を送ると、見積精度が上がる。
トラブルを避けるための事前確認リスト
□ 機種名・型番を控えて伝える
□ お掃除機能の有無を確認
□ 室外機洗浄を希望するか決めておく
□ 「分解洗浄」なのか「表面洗浄」なのかを確認
□ 当日追加の可能性がある箇所を明示してもらう
□ 見積書を保存しておく（紙・メールどちらでもOK）
これらを事前に確認しておくだけで、当日のトラブルをほぼ防ぐことができます。
まとめ
エアコンクリーニングの見積もり用語は、少し知っておくだけで不要な追加料金を避けられます。
「ドレンパン」「ノズル洗浄」「お掃除機能付き」などの言葉を理解し、自分の機種と作業内容を照らし合わせておくことがポイントです。
神戸のように湿気や塩分を含む環境では、内部が汚れやすくオプション作業が必要になるケースもあります。
内容を理解したうえで納得して依頼することで、後悔のないクリーニングにつながります。
会社情報・お問い合わせ
エアコンクリーニング・見積もり相談は ダスキン離宮（クリーンワールド有限会社） にお任せください。
事前見積もりの段階で、「作業範囲」「追加の可能性」「料金目安」を丁寧にご案内します。
- 屋号：ダスキン離宮
- 運営会社：クリーンワールド有限会社
- 訪問可能エリア：神戸市／芦屋市／西宮市／明石市／三木市
- 所在地（神戸支店）：〒651-0084 神戸市中央区磯辺通4-1-28-1916
- 所在地（三木支店）：〒673-0424 三木市自由が丘本町3-213
《ご相談・ご依頼》
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